Клуб Бездельников. Решение задачи о воровстве кроссовок

Предыстория задачи

Шел тренинг по отработке навыков применения "Мозгового штурма". Группа обучающихся штурмовала решение учебной задачи о воровстве кроссовок. По условиям задачи их производство было налажено в нескольких азиатских странах. Однако на этих предприятиях происходило тотальное воровство готовой продукции, против чего и следовало найти эффективное средство. Участники мозгового штурма активно предлагали различные варианты использования известных датчиков, а ведущий, которому было известно решение, ненавязчиво старался повернуть ход обсуждения в другое русло.

Председатель Клуба периодически принимал участие в подобных тренингах с целью услышать новые креативные задачи для отработки на них технологии Лингвистического Процессора, но на этот раз предложенная задача и ее контрольное решение были ему известны. В процессе обсуждения он не раз пытался высказать парадоксальные идеи, которые по технологии ЛП обязательно привели бы к решению, такие как: "прекратить выпуск кроссовок", "уволить с предприятия всех работников", "закрыть предприятие", "выпускать абсолютно некачественные кроссовки", но ведущий каждый раз ограничивался снисходительной улыбкой, давая понять, что шутка им оценена. Интересно было наблюдать, как ведущий, зная ответ, все же не реагирует на эти предложения и не замечает то, что каждое из них уже содержит значительную часть решения. Он незаметно продолжал склонять участников мозгового штурма к известному ему пути, ведущему к контрольному ответу. И, наконец, ему это удалось. Изрядно подустав, все разошлись довольные результатами тренинга.

Председатель решил предложить эту задачу на очередном заседании Клуба и понаблюдать за ходом ее решения.

Протокол заседания № 7

09 апреля 2007 г.
Москва.

Присутствовали: Председатель клуба, Круг Максим, Смыслов Николай, Тучков Артур.
Повестка дня: решение задачи о кроссовках.

Стенограмма заседания Клуба

Председатель: Уважаемые господа! Сегодняшнее заседание нашего Клуба я хочу посвятить решению задачи, которую часто предлагают в качестве учебной на различного рода тренингах, посвященных решению креативных задач. Слушателям этих тренингов, как правило, решить эту задачу самостоятельно не удается, на чем и строится эффект неожиданно простого решения. Задача довольно любопытная, однако, взята ли она из реальной жизни или выдумана, мне не известно. Я знаю, что вам эта задача ранее не встречалась, поэтому будет интересно разобрать и попытаться найти ее решение, что называется, в режиме реального времени, используя наш Лингвистический Процессор. Итак, задача.

Речь пойдет о производстве фирменных кроссовок в ряде азиатских стран, не будем уточнять в каких. Пусть, для примера, это будут кроссовки фирмы Reebok. Руководство столкнулось с проблемой воровства готовой продукции на предприятиях в этих странах, причем никакие традиционные меры борьбы с этим явлением, такие как усиление мер контроля на проходных, установка камер наблюдения и прочее, ощутимых результатов не дали. Как быть?

Прошу начинать обсуждение.

Круг Максим: Мне решение кажется очевидным: на кроссовки надо установить датчики, как это делается, например, в магазинах. Но из сказанного Председателем надо понимать, что тамошнее руководство это уже испробовало и положительных результатов не получило?

Председатель: Совершенно верно. Я предлагаю вам заранее отмести все известные вам традиционные средства борьбы с воровством, чтобы не тратить на это время. Будем априори считать их для данного конкретного случая не эффективными.

Тучков Артур: Тогда предлагаю сформулировать суть тупика, к которому должно было прийти руководство предприятий в своих попытках предотвратить воровство кроссовок. Для этого надо понять, в чем заключается основная причина неудач.

Смыслов Николай: Вообще то у нас нет конкретной информации о том, где расположены эти фабрики, и что за персонал там работает. В этой ситуации надо исходить из худшего. Предлагаю считать, что на данной фабрике воры - потенциально все, в том числе и охрана. Допустим, что даже местная часть руководства тоже нечиста на руку. Короче, воруют тотально все. Именно в этом причина неудач. И при такой постановке вопроса действительно никакие традиционные меры борьбы с воровством результатов не дадут.

Тучков Артур: Все это так, но кроме этого, необходимо сформулировать еще и причины, побуждающие к воровству.

Смыслов Николай: Думаю, что, во-первых, это высокое качество кроссовок, а во-вторых, достаточно низкий уровень жизни и морали.

Круг Максим: Извините, но в таком случае эта задача мне представляется полным абсурдом! Не понятно, какой смысл было организовывать там производство. Ведь никакая дешевизна рабочей силы не оправдает издержек, связанных с воровством.

Председатель: Господа, я уже говорил, что данная задача является учебной, и возможно далека от реальности. Тем не менее, нам следует исходить из условия. Предлагаю ситуацию о тотальном воровстве, сформулированную Николаем, взять за основу.

Круг Максим: Хорошо, тогда получается, что на этих фабриках вообще нельзя производить готовую продукцию, так как ее все равно украдут. Единственным выходом из данной ситуации является производство комплектующих, например, как в производстве компьютеров, а сборку надо осуществлять в другом месте, где не воруют в таких масштабах.

Тучков Артур: Могу предложить место, где много не украдешь и рабочая сила недорогая. Это тюрьма. Кстати, почему бы там не организовать все производство целиком? А что, идея мне нравится!

Смыслов Николай: Друзья, давайте ближе к делу. На мой взгляд, разделение производства существенно его удорожит, а скорее даже нарушит отработанную производственную технологию. Поэтому подобные идеи лишены всякого смысла.

Круг Максим: Хочу, дорогой Николай, вам напомнить о том, как появляются изобретения. "Все уверены, что так сделать невозможно, но находится один невежда, который этого не знает и делает".

Смыслов Николай: Хорошо, Максим, тогда могу предложить вариант, еще более абсурдный, чем ваш! Предлагаю изготавливать некачественные кроссовки, и более того, такие, которые вообще нельзя носить. Тогда их точно никто воровать не будет.

Круг Максим: Не надо передергивать, уважаемый Николай! В отличие от вас я предлагаю не ерунду, а нормальную рабочую идею.

Смыслов Николай: Не горячитесь, Максим! Не вижу оснований для таких определений относительно моей идеи.

Тучков Артур: Друзья, пока вы вели дискуссию, я проверил вариант о кроссовках, непригодных для ношения, в Лингвистическом Процессоре, и там есть вполне реальные рекомендации о том, как именно это сделать. Одна из них мне кажется наиболее интересной.

Речь идет об эффекте памяти формы. Надеюсь, всем он известен и дальнейших пояснений не требует.

Смыслов Николай: А что, очень даже неплохая идея. При этом не обязательно изготавливать кроссовки целиком из такого материала. Достаточно небольшой вставки, которая не позволяет носить кроссовки, и которая может быть удалена при определенном температурном режиме.

Председатель: Господа, несмотря на то, что идея с использованием памяти формы материалов может оказаться плодотворной, хочу предложить вам пока ее отложить. Давайте искать решение в рамках существующих технологий изготовления.

Тучков Артур: Хорошо, тогда предлагаю вариант Николая об изготовлении некачественных кроссовок и внесенные ограничения о невозможности изменения существующих технологий производства, рассматривать как логический тупик, который также можно проанализировать с помощью ЛП. Прошу дать мне немного времени, и я буду готов сообщить вам результаты такого анализа.

Председатель: Разумеется, Артур, мы подождем.

Тучков Артур: Итак, я готов сообщить новые рекомендации ЛП. Предлагается рассмотреть два направления действий. Первое направление: "При невозможности решить проблему с целым объектом, необходимо разделить его на части и манипулировать ими раздельно". Что-то вроде известного принципа "Разделяй и властвуй". Второе направление: "Рассмотреть возможность использования внутренних уже существующих ресурсов объекта". Обращаю ваше внимание на то, что в качестве объекта я указал процесс изготовления кроссовок, поскольку анализировал тупик, связанный с их качеством и условиями производства.

Круг Максим: Господа, по-моему, ничего нового мы пока не получили. Разделить объект на части, то есть производить отдельно комплектацию, а потом осуществлять сборку в другом месте я уже предлагал. ЛП лишний раз подтвердил правильность моего предложения. Весь вопрос в том, как это наилучшим образом организовать.

Николай Смыслов: Как это ни странно, Максим, но теперь я с вами полностью согласен! В данном случае ваше упрямство оказалась оправданным. Если учесть вторую рекомендацию ЛП, об использовании внутренних ресурсов, то несложно догадаться, что именно для кроссовок надо понимать под комплектацией. Хочу вам сказать, что лично мне решение уже очевидно.

Председатель: Слушаем вас, Николай.

Николай Смыслов: Чтобы получить решение, достаточно вспомнить, что кроссовок пара, а именно правая и левая. Поэтому для предотвращения воровства надо разделить их производство именно по этому принципу. Пусть в одной азиатской стране производят только правые кроссовки, в другой только левые, а комплектацию осуществляют там, где проблемы воровства нет.

Артур Тучков: Оригинально! При этом надо заметить, что данный вариант реализует, казалось бы, абсурдное предположение об изготовлении некачественных и непригодных для ношения кроссовок. Теперь это утверждения приобретает совершенно иной и реальный смысл.

Председатель: Поздравляю вас господа! Решение, предложенное Николаем, является контрольным ответом для этой задачи. В заключении можно отметить, что с задачей вы справились быстро и без особого труда, в чем собственно я и не сомневался. При этом каждый из вас внес весомый вклад в ее решение.

Кстати хочу сказать, что мне довелось наблюдать процесс решения этой задачи на одном из тренингов по применению мозгового штурма. Там картина была совсем иной. Похоже, что без помощи преподавателя, ведущего мозговой штурм, решение этой задачи зашло бы в тупик. При этом интересно было отметить, что мои идеи, содержащие половину решения, не были удостоены его внимания. Так, например, предложенная мной идея "уволить всех работников" реализуется в контрольном ответе в решение уволить всех работников, изготавливающих правую или левую кроссовку. А идея "прекратить выпуск кроссовок" реализуется в решение прекратить выпуск правых или левых кроссовок. При этом интересно, что ведущий, зная ответ, не среагировал на мои предложения.

Хочу также напомнить, что у нас еще остался нерассмотренным вариант с использованием эффекта памяти формы. Впрочем, рассмотрение этой идеи можно оставить для другого нашего заседания.

На этом позвольте считать заседание Клуба закрытым.

Все заседания Клуба

Л. Королева-Мунц, А. Барышников
В поискеи идей использованы:
Лингвистический процессор
Cистема IdeaFinder+