Как выбрать конкретный метод решения задачи?

Выбор метода решения задачи

Эффективность нахождения путей совершенствования качества конечно же зависит и от выбора стратегии, и от владения инструментами, ее реализующими. Однако значение того и другого неравноценно. За неправильно выбранный путь решения, за активность, направленную по этому неверному пути, нередко приходится дорого расплачиваться. Поэтому главное внимание должно быть уделено стратегическим методам, таким как, напри-мер, функционально-стоимостный анализ, развертывание функции качества, метод конструирования Р. Коллера, которые должны стать основополагающими при создании и совершенствования качества. Тем более, что их значение с каждым годом возрастает в связи с увеличением сложности, укрупнением разрабатываемых систем и усилением воздействия деятельности человека на окружающую среду. Следовательно, выбор инструмента для практической работы должен проводиться с учетом особенностей задачи.

Концентрация внимания на изучении стратегических методов позволяет рассчитывать на высокий эффект освоения и последующее успешное практическое их применение. Однако и среди остальных инструментов могут оказаться полезные в дальнейшей практической деятельности. Поэтому обзор и критический анализ имеющихся инструментов, включающий предварительное изучение и использование полученных знаний в практической деятельности, - наиболее эффективный способ нахождения путей совершенствования качества и выбора инструментов для решения поставленной задачи. Центральное место в изучении должен занимать метод, способный гарантировать правильный выбор стратегии поиска решения совершенствования качества.

А. Кузьмин

Вопросы о креативных и аналитических методах