Центр Креативных Технологий

Бенчмаркинг (ориентация на конкурентов)

Бенчмаркинг (ориентация на конкурентов) – это систематический анализ деятельности конкурентов, сопоставление тех или иных элементов собственной деятельности с лучшими аналогами в целях взаимного совершенствования и укрепления конкурентных позиций. 1982 г.