Развертывание функции качества (Метод QFD)
Развертывание функции качества (другие названия: метод QFD; структурирование функции качества, СФК; структурирование качества по функциям) – один из наиболее эффективных инструментов рыночных исследований.
Развертывание функции качества (РФК) - буквальный перевод на русский язык японских слов хинсицу кин? тэнкай. В нашей печати обычно приводится англоязычный вариант - Quality Function Deployment. Следует отметить, что слово "развертывание" в составе понятия "развертывание функции качества" - это реализация систематической диаграммы.
Ё. Акао и С. Мидзуно (Япония). 1966 г. - введение концепции в употребление, 1972 г. - первая публикация.
Применяется для совершенствования выпускаемой продукции, также как и для разработки продукции следующего поколения.
Цель - обеспечить конкурентные преимущества как существующим, так и вновь разрабатываемым продукции, процессам и услугам на сегодняшнем глобальном рынке.
Суть метода - развертывание функции качества (РФК) - это система перевода требований потребителя в соответствующие требования производителя на всех стадиях жизненного цикла продукции. Это структурированный процесс, наглядный язык и набор тесно связанных диаграмм по управлению разработкой продукции на основе требований потребителя.
Обратная связь
Поиск по сайту
Все расположенные на сервере материалы являются собственностью их авторов. Любое воспроизведение, копирование с целью коммерческого использования этих материалов должно согласовываться с авторами материалов.
Москва
